Werden Sie Teil unseres Teams!

Glücklich bis in die Zehenspitzen! Unsere Unternehmensvision macht uns zu dem was wir sind: gesundheitsbewusst, natürlich und innovativ prägen unsere Mitarbeiter täglich den Erfolg der Marke Peter Wagner Comfortschuhe und darauf sind wir stolz.

Als österreichischer Distanzhandels-Pionier mit Sitz in Asten bei Linz entwickeln, vermarkten und vertreiben wir seit über 30 Jahren exklusive Schuh-Eigenmarken in den Märkten Österreich, Slowenien und Tschechien. Bewusst produzieren wir in Europa und legen bereits bei der Auswahl unserer Materialien höchste Qualitätsansprüche zu Grunde.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an: personal@peter-wagner.at

Leitung Kundenservice (m/d/w), VZ, Gleitzeit

IHRE AUFGABEN

  • Fachliche und disziplinäre Führung des internen Kundenservice Teams mit 8 Mitarbeitenden
  • Fachliche Führung und Entwicklung der externen Callcenter für Österreich, Slowenien und Tschechien
  • Unterstützung des Kundenservice Teams im Tagesgeschäft (ca. 30%) und bei komplexen Kundenanliegen
  • Organisation von internen und externen Schulungen im Kundenservice
  • Sicherstellung von Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit der Prozesse, Analysen und Maßnahmen
  • Aktive Mitarbeit und Leitung von Projekten auf Managementebene
  • Direktes Reporting an die Geschäftsführung

IHR PROFIL

  • Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im B2C Bereich
  • Hohe Service- und Teamorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft in Slowenien & Tschechien (5-10 Tage/Jahr)
  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Analysen
  • Strategisches Denken mit ausgeprägter Kundenorientierung
  • Slowenisch oder Tschechisch von Vorteil
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil

WIR BIETEN IHNEN

  • Umfassende Einschulung für eine reibungslose Integration in unser Unternehmen
  • Langfristige Direktanstellung bei einem starken, zukunftsorientierten Unternehmen
  • Familiäres Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Offene Unternehmenskultur mit Gestaltungsspielraum
  • Gute Anbindung sowie ausreichende Parkmöglichkeiten
  • Vollklimatisiertes Büro, Kaffee, Tee und Obst
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt zwischen € 3.500,- und 4.000,-. Überbezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (inkl. Foto), die Sie für einen vertraulichen Erstkontakt bitte per E-Mail an personal@peter-wagner.at senden.

Sachbearbeitung Admin & Events, (m/w/d) VZ oder TZ (mind. 25h), Gleitzeit

IHRE AUFGABEN

  • Planung und Organisation der Verkaufsmessen (Popup Stores) in AT und SI
  • Warenbestückung der Messen, sowie Planung und Organisation der Messeinventur
  • Ansprechperson der ausführenden Messe-Partner
  • Unterstützung bei der Budgetplanung der Messen (AT, SI)
  • Vor Ort Betreuung der Messe-Partner in AT und SI (max. 10% Reisetätigkeit)
  • Kontrolle der Rechnungen, Provisionsauszahlungen und Organisation der Saisongespräche
  • Organisation von internen und externen Schulungen und Veranstaltungen
  • Suchen, einreichen und abrechnen von Förderungen
  • Bearbeitung der Kundenzahlungen und Bankbuchungen in AT, SI und CZ
  • Durchführung des Mahnwesens
  • Übernahme kleiner eigenständiger Projekte
  • Erledigung sonstiger organisatorischer und administrativer Agenden (Ablage und Archivierung, Bestellung und Verwaltung Büromaterial/Verpflegung usw.)

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene kfm. Ausbildung (z.Bsp.: HAK, HBLA, Lehrabschluss)
  • Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
  • Sie sind verantwortungsbewusst, zuverlässig und können Aufgabenstellungen selbständig und termingerecht bearbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sprachkenntnisse in Tschechisch oder Slowenisch von Vorteil
  • Versierter Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word)
  • Teamfähig und wertschätzend im Umgang mit den Kollegen

WIR BIETEN IHNEN

  • Einen wertschätzenden Umgang miteinander
  • Umfassende Einschulung für eine reibungslose Integration in unser Unternehmen
  • Ein Arbeitsumfeld in dem Sie wachsen können und Fehler erlaubt sind
  • Sichere Position mit der Möglichkeit sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Zukunftsorientiertes, starkes Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Ein jährliches Fortbildungsbudget zur fachlichen Weiterbildung
  • Gute Anbindung und ausreichend Parkmöglichkeiten
  • Vollklimatisiertes Büro
  • Marktkonformes Bruttomonatsgehalt von 2.200 bis 2.600 Euro auf Vollzeitbasis
  • Leistungsbezogenes 15. Gehalt
  • Gleitzeit nach der Einschulungsphase


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (inkl. Foto), die Sie für einen vertraulichen Erstkontakt bitte per E-Mail an personal@peter-wagner.at senden.

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